Términos y Condiciones de Servicio
1. Objeto
TortugaDormida, una marca de Kuriwa Inversiones SAS con NIT 901801562 y Licencia de Explotación Comercial de la DIMAR No. 302613, se compromete a prestar los servicios de alquiler de embarcaciones con remo al usuario, conforme a las siguientes cláusulas y condiciones.
2. Reserva y Política de Cancelación
2.a. El usuario acepta que, al realizar una reserva, se considera que ha leído y aceptado estos términos y condiciones.
2.b. En caso de eventos fortuitos que impidan la realización de las actividades contratadas (incluyendo motivos climáticos, naturales, de orden público, etc.), TortugaDormida reembolsará el 100% del valor depositado en la reserva si la solicitud se efectúa con por lo menos 5 (cinco) horas de anticipación o del 80% del valor depositado en la reserva al momento de embarcar por motivos climáticos, oceanográficos, de orden público o mandato de la autoridad maritima.
2.c. Si el usuario no se presenta en la fecha y hora pactada por motivos asociados a sus propias condiciones, el valor depositado en la reserva no será reembolsado.
2.d. El usuario podrá cambiar la fecha y hora de su actividad náutica con un mínimo de 5 (cinco) horas de anticipación, previa validación de disponibilidad por parte de TortugaDormida.
3. Uso de los Equipos
3.a. El usuario se compromete a hacer un buen uso de los equipos proporcionados por TortugaDormida y a seguir las instrucciones a cabalidad, en especial el distanciamiento de la línea de playa no superior a 50 metros dentro del mar.
3.b. El usuario o acudiente de un menor de edad certifica estar en buen estado físico, tener la edad mayor a 12 años y no estar bajo la influencia de sustancias que puedan afectar su capacidad (incluyendo alcohol).
3.c. El usuario será responsable por cualquier daño ocasionado a los equipos y/o propios y/o a terceros, en términos materiales, civiles y/o penales y libera a TortugaDormida y/o Kuriwa Inversiones SAS de cualquier responsabilidad en esta materia.
3.d. El usuario se hace cargo de los gastos asociados al uso indebido de los equipos, incluyendo pérdidas de remos, chalecos, kayaks o tablas de remo y la exracción de la embarcación por alejarse de la línea de playa a una distancia superior a 50 metros.
4. Responsabilidad
4.a. TortugaDormida y Kuriwa Inversiones SAS no serán responsables por daños propios o a terceros que ocurran durante la actividad.
4.b. TortugaDormida y Kuriwa Inversiones SAS no responderán en materia civil o penal por cualquier incidente que ocurra durante la utilización de los servicios contratados.
5. Aceptación de los Términos
Al realizar una reserva con TortugaDormida, el usuario acepta íntegramente estos términos y condiciones.
6. Modificaciones
TortugaDormida se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web y entrará en vigencia a partir de su publicación.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este contrato se rige por las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con este contrato será resuelta por los tribunales competentes de Colombia.
8. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración, el usuario puede contactar a TortugaDormida a través de los canales de atención proporcionados en nuestra página web.
9. Protección de Datos Personales
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario autoriza de manera expresa y voluntaria a Kuriwa Inversiones SAS, identificada con NIT 901801562, para recolectar, almacenar, usar y procesar su información de contacto, incluyendo datos como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información podrá ser utilizada por Kuriwa Inversiones SAS y cualquiera de sus filiales para ofrecer productos y servicios relacionados, así como para enviar información promocional y comercial que pueda ser de interés para el usuario.
Kuriwa Inversiones SAS garantiza que los datos personales serán tratados conforme a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, así como a las demás normas aplicables en materia de protección de datos personales en Colombia.